Xactware: Online-Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 3. März 2017

Xactware Solutions, Inc. („Xactware“) respektiert die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und der Datenverarbeitung. Die vorliegende Online-Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die wir auf www.xactware.com („Website“) erfassen.

Die Online-Datenschutzerklärung informiert über die Nutzung dieser erhobenen Daten und welcher Art diese Informationen im Detail sind.. Darüber hinaus beschreibt sie, unter welchen Voraussetzungen wir personenbezogene Daten mit anderen austauschen und welche Wahlmöglichkeiten Sie zur Nutzung dieser Daten vornehmen können. Des Weiteren informiert Sie die vorliegende Erklärung, welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten eingeführt haben, und welche Kontaktmöglichkeiten Sie bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben.

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Art der von uns erhobenen Daten und wie wir sie nutzen

Es steht Ihnen frei persönliche Daten über die Website bereitzustellen, einschließlich(jedoch nicht hierauf beschränkt) Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Im Folgenden wird beschrieben, auf welche Weise die Daten angegeben werden können und um welche Art von Daten es sich dabei handeln kann. Außerdem erhalten Sie Informationen dazu, wie wir diese Daten ggf. nutzen.

Art der von uns erhobenen Daten

Sie können durch die Eingabe von Daten in Formulare oder durch Senden einer E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen. Jedes Formular variiert in Bezug auf die Informationen, die erfragt und gesammelt werden. Es steht Ihnen frei, zusätzliche Informationen in Felder einzugeben, die nicht ausgefüllt werden müssen. In folgenden Situationen kann das Sammeln von Daten per ausgefülltem Formular oder E-Mail erforderlich sein: Erwerb eines Produkts oder einer Schulung, Anmeldung zur Teilnahme an einer Konferenz, Unterbreitung einer Anfrage, Beantwortung einer E-Mail, Einsendung von Fragen, Veröffentlichung eines Blog-Posts, Abruf eines Webcasts, Erstellen einer Xactware-ID, Anmeldung für den 24/7 Online-Support, Abonnieren der Xactware Mailing-Liste, Teilnahme an einer Online-Sitzung oder Verfassen eines Kommentars. Wir nutzen die Daten ggf. zur Erfüllung Ihres Auftrags, Bestätigung Ihrer Teilnahme an einer Konferenz, einem Webcast oder einer Schulung, Beantwortung Ihrer Anfrage, Veröffentlichung Ihres Kommentars, Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage, Kommunikation bei Fragen an Sie, Information über Produkte und zukünftige Veranstaltungen, Durchführung von Umfragen oder Kontaktaufnahme aus anderen Gründen im Zusammenhang mit unserem Angebot und der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Wir stellen Besuchern unserer Website diverse Funktionen zur Verfügung, die sich von Zeit zu Zeit ändern können. Um diese Funktionen bereitzustellen, kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten zu erfragen.

Sonstige Verwendungszwecke der Daten

Neben den zuvor beschriebenen Verwendungszwecken können wir die von Ihnen auf unserer Website bereitgestellten personenbezogenen Daten auch verwenden, um unsere Geschäftstätigkeit zu verfolgen, zu bewerten und zu verbessern. Hierzu gehören zielgerichtete Verwendungszwecke wie die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, Verwaltung unserer Kommunikationsstrategie, Durchführung von Marktforschungsstudien, Durchführung von Marketing- und Werbemaßnahmen für unsere Produkte und die Produkte unserer Partnerunternehmen, Bestimmung und Verwaltung der Effizienz unserer Marketing- und Werbemaßnahmen, Analyse unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites sowie Verwaltung unserer Websites. Wir können die Informationen auch zum Schutz und zur Abwehr von Betrugsversuchen, Forderungen und anderen Haftungsansprüchen sowie zur Einhaltung und Durchsetzung gesetzlicher Vorschriften und Richtlinien, Branchenstandards und den Geschäftsbedingungen und Richtlinien unseres Unternehmens einsetzen. Darüber hinaus nutzen wir die von uns über diese Website erfassten Informationen ggf. auf andere Art und Weise, über die wir Sie zum Zeitpunkt der Datenerfassung benachrichtigen.

Auf automatische Weise erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte Informationen automatisch erfasst. Dies geschieht mithilfe verschiedener Technologien wie Cookies, Webserverprotokolle und Web Beacon. Cookies sind Dateien, die von besuchten Websites auf Ihrem Computer oder anderen mit dem Internet verbundenen Geräten abgelegt werden, um Ihren Browser eindeutig zu identifizieren oder Informationen bzw. Einstellungen Ihres Browsers zu speichern. Ihr Browser kann Ihnen mitteilen, wenn Sie bestimmte Arten von Cookies erhalten und er kann Sie informieren, wie Sie bestimmte Cookies einschränken oder deaktivieren können. Bitte beachten Sie, dass Sie ohne Cookies die Funktionen unserer Website gegebenenfalls nicht vollumfänglich nutzen und keine Produkte erwerben können, die einen „Einkaufskorb“ verwenden. Alle Produkte können über den telefonischen Kundenservice von Xactware unter 1- 800-424-9228 bestellt werden.

Unsere Webserver können Informationen wie Absturzberichte, Betriebssystemtyp, Browsertyp, Domäne und andere Systemeinstellungen sowie die von Ihrem System verwendete Sprache sowie Landes- und Zeitzone in der sich das Gerät befindet, protokollieren. Die Webserver-Protokolle können zusätzliche Informationen aufzeichnen, z.B. die Adresse der Website, die Sie auf unsere Website verwiesen hat, und die IP-Adresse des Geräts mit dem Sie auf das Internet zugreifen. Die Protokolle können auch Daten zu Ihrer Interaktion mit dieser Website aufzeichnen, z.B. besuchte Seiten, besuchte App-Bildschirme, Besuchertrends und Sitzungsdauer. Um zu kontrollieren, welche Webserver Informationen auf automatisierte Weise erfassen, können wir sogenannte „Web Beacon“ platzieren — es handelt sich dabei um kleine Dateien, die Webseiten mit bestimmten Webservern und ihren Cookies verknüpfen. Außerdem können wir Informationen Ihres Browsers erfassen, beispielsweise Ihr Surfverhalten.

Wir verwenden auf unserer Website Analysedienste anderer Hersteller, z.B. Adobe und Google Analytics. Dienstanbieter, die diese Dienste verwalten, verwenden ggf. Cookies und Web Beacon, die eine Analyse der Nutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies und Web Beacon erzeugten Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an diese Dienstanbieter übertragen. Diese wiederum verwenden die Informationen, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Google Analytics deaktivieren können, besuchen Sie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Adobe Analytics deaktivieren können, besuchen Sie http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html 

Wir verwenden Informationen, die online über Cookies, Web Beacon und andere automatisierte Verfahren gesammelt wurden, um den Besuch unserer Website individuell auf unsere Kunden abzustimmen, zu lernen, wie Benutzer unsere Apps nutzen, welche Produkte Kunden am meisten interessieren, welche Seiten für Besucher attraktiv sind und wie sich Kunden auf unserer Website bewegen. Wir verwenden diese Informationen auch zur Diagnose von technischen Fehlern und Serviceproblemen, Verwaltung der Website, Identifizierung von Website-Besuchern und Erfassung demographischer Besucherdaten. Wir verwenden Clickstream-Daten, um festzustellen, wieviel Zeit Besucher auf den Seiten der Website verbringen, wie sich Besucher auf der Website bewegen und wie wir die Website besser an die Anforderungen unserer Besucher anpassen können.

„Nicht verfolgen“-Signale

Ihre Browser-Einstellungen gestatten es Ihnen möglicherweise, ein „Nicht verfolgen“-Signal an von Ihnen besuchte Websites und Onlinedienste zu übertragen. Wie viele andere Websites und Onlinedienste reagieren auch wir nicht auf etwaige „Nicht verfolgen“-Signale Ihres Browsers oder andere Mechanismen, die eine Wahlmöglichkeit aktivieren. Bitte beachten Sie: Auch wenn wir „Nicht verfolgen“-Signale weder bearbeiten noch darauf reagieren, lassen wir dennoch nicht zu, dass Dritte Ihre persönlich identifizierbaren Informationen (PII) im Laufe der Zeit auf unterschiedlichen Drittanbieter-Websites oder Onlinediensten erfassen.

Welche Daten geben wir weiter?

Soweit nicht anders vermerkt, werden personenbezogene Daten, die wir auf unserer Website erfassen, von uns weder verkauft noch anderweitig bekannt gegeben. Wir können persönlichen Daten, die wir auf dieser Website sammeln, an Tochtergesellschaften und Dienstleistungsunternehmen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, weitergeben. Wir autorisieren diese Dienstleistungsunternehmen nicht, diese Daten zu nutzen oder offenzulegen, es sei denn, um Dienstleistungen in unserem Auftrag auszuführen oder gesetzliche Vorschriften zu erfüllen. Wir können personenbezogene Daten, die wir auf dieser Website erheben, mit unseren Tochtergesellschaften und mit anderen seriösen Unternehmen austauschen, die die Informationen zu Marketingzwecken nutzen dürfen.

Zusätzlich können wir Informationen über Sie freigeben (i) wenn wir dazu per Gesetz oder gerichtlichem Prozess (per Gerichtsbeschluss oder gerichtlicher Anordnung) verpflichtet sind, (ii) an Gesetzesvollzugsbehörden oder andere Regierungsbeamte, (iii) wenn wir glauben, dass die Freigabe notwendig oder angemessen ist, um physischen Schaden oder finanzielle Verluste zu verhindern, oder (iv) in Verbindung mit einer Untersuchung angenommener oder tatsächlicher betrügerischer oder illegaler Aktivität. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Veräußerung oder Übernahme unseres gesamten Unternehmens oder Vermögens bzw. Teilen davon zu übertragen (einschließlich im Falle einer Umstrukturierung, Auflösung oder Liquidierung). Sollte ein solcher Verkauf oder Transfer stattfinden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, den Empfänger anzuweisen, diese persönlichen Informationen, die Sie uns gegeben haben, auf eine Weise zu nutzen, die mit unserer Datenschutzerklärung übereinstimmt.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Wie bieten Ihnen bestimmte Wahlmöglichkeiten im Hinblick darauf, wie wir mit Ihnen kommunizieren und welche Informationen wir von Ihnen erfragen. Nach geltendem Recht können Sie Einwilligungen, die Sie uns zuvor erteilt haben, rückgängig machen. Wir werden ab diesem Zeitpunkt nach Ihren Wünschen handeln. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich wie im Abschnitt „So erreichen Sie uns“ weiter unten angegeben an uns wenden. Sie können außerdem jederzeit — aus zwingenden legitimen Gründen und kostenlos — gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen.

Falls Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EEA, European Economic Area) oder in der Schweiz ansässig sind, können Sie uns instruieren, Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben, ausgenommen (i) an Dienstleistungsanbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, (ii) im Falle einer Veräußerung oder Übernahme unseres gesamten Unternehmens oder Vermögens bzw. Teilen davon (einschließlich Umstrukturierung, Auflösung oder Liquidierung), (iii) wenn wir zur Offenlegung per Gesetz oder rechtlichem Prozess verpflichtet sind, (iv) an Gesetzesvollzugsbehörden oder andere Regierungsbeamte, (v) wenn wir glauben, dass die Freigabe notwendig oder angemessen ist, um physischen Schaden oder finanzielle Verluste zu verhindern oder in Verbindung mit einer Untersuchung angenommener oder tatsächlicher betrügerischer oder illegaler Aktivität. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz ansässig sind, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Online-Datenschutzerklärung angegebenen Zwecken, es sei denn, wir sind rechtlich befugt, beispielsweise infolge einer Einwilligung, die Daten für andere Zwecke zu nutzen. Soweit nach dem Gesetz erforderlich, gebenXACTWARE-Kunden Ihre vorherige Einwilligung (opt-in) für die Verarbeitung (i) personenbezogener Daten zu Vermarktungszwecken und für (ii) personenbezogene Daten, die nach geltendem Recht als vertraulich gelten, zum Zeitpunkt der Erfassungab.

Nach Maßgabe des geltenden Rechts sind Sie ggf. berechtigt, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu erwirken und Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten, Ungenauigkeiten in Ihren persönlichen Daten zu aktualisieren und zu verbessern und die Informationen nach Bedarf zu blockieren oder zu löschen. Das Recht des Zugriffs auf personenbezogene Daten kann unter bestimmten Umständen abhängig von lokalen Gesetzen eingeschränkt sein.

Sie können sich wie im Abschnitt „So erreichen Sie uns“ weiter unten beschrieben an uns wenden, um Ihre Einstellungen zu ändern, uns zu beauftragen, Ihre Informationen aus unseren Mailing-Listen zu streichen oder andere Anfragen zu unterbreiten.

Datenübertragung

Wir übermitteln personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben, möglicherweise in Länder, die nicht dem Land entsprechen, in dem die Daten ursprünglich gesammelt wurden. Diese Länder verfügen möglicherweise nicht über dieselben Datenschutzgesetze wie das Land, in dem Sie die Informationen ursprünglich bereitgestellt haben. Wenn wir Ihre Daten in andere Länder (z.B. die USA) übertragen, werden wir diese wie in dieser Online-Datenschutzerklärung beschrieben und unter Einhaltung aller geltenden Gesetze schützen.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz ansässig sind, verpflichten wir uns zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, um ausreichenden Schutz für die Übermittlung persönlicher Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz bereitzustellen. Was die Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA betrifft, ist Xactware zudem nach dem „Privacy Shield Framework“ zertifiziert, das vom U.S. Department of Commerce, der Europäischen Kommission und der Schweiz bezüglich des Transfers von persönlichen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz in die USA entwickelt wurde. Klicken Sie hier zum Anzeigen unserer Privacy Shield Policy. Obwohl das Privacy Shield Framework nicht mehr als gültiger Datenübertragungsmechanismus in den Europäischen Wirtschaftsraum anerkannt wird, verpflichtet sich Xactware, weiterhin die relevanten Prinzipien des Privacy Shield-Kodex zu erfüllen.

Wie schützen wir persönliche Daten?

Wir verfügen über administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten vor unbeabsichtigter, gesetzeswidriger oder nicht autorisierter Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Nutzung.

Links zu anderen Websites

Diese Website enthält ggf. Links zu anderen Websites. Diese Websites werden möglicherweise von anderen Firmen als Xactware betrieben. Verknüpfte Websites besitzen ggf. eigene Datenschutzerklärungen, und wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu prüfen, wenn Sie eine verknüpfte Website besuchen. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt von Websites, die nicht von uns betrieben werden, und übernehmen keine Verantwortung für die Nutzung oder Datenschutzpraktiken solcher Websites.

Aktualisierungen unserer Online-Datenschutzerklärung

Unsere Online-Datenschutzerklärung unterliegt regelmäßigen Aktualisierungen und kann ohne vorherige Ankündigung Änderungen unserer Datenschutzpraktiken oder geltender gesetzlicher Bestimmungen enthalten. Die aktualisierte Version wird jeweils auf dieser Seite veröffentlicht und zeigt oben in der Erklärung an, wann diese zuletzt geändert wurde. Als zusätzlicher Hinweis wird das Wort „aktualisiert“ neben dem Link „Datenschutzerklärung“ auf der Hauptseite von Xactware.com angezeigt.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Online-Datenschutzerklärung haben sich informieren möchten, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden oder offenlegen, oder wenn Sie gespeicherte Informationen über Sie oder Ihre Einstellungen ändern möchten, wenden Sie sich bitte wie unten angegeben an uns.

  • Per E-Mail an privacyshield@xactware.com
  • Schriftliche Mitteilung an:
  • Xactware  zHd. Privacy Shield Coordinator
    New London House
    6 London Street
    London EC3R7LP

  • Xactware  zHd. Privacy Shield Coordinator
    1100 West Traverse Parkway
    Lehi, UT 84043
    USA