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FAQ sur l'identifiant Xactware

Q. Qu'est-ce qu'un identifiant (ID) Xactware?
R. L'identifiant Xactware est un ensemble de paramètres d'authentification qui permettent aux clients Xactware d'accéder à divers produits et applications en utilisant un seul identifiant au lieu de plusieurs noms d'utilisateur et mots de passe.
   
Q. Où puis-je créer un identifiant Xactware?
R. Vous pouvez créer des identifiants Xactware sur Xactware.com/XID.
   
Q. Puis-je modifier mon mot de passe et mes informations d'identifiant Xactware?
R. Oui, vous pouvez modifier les informations de compte de l'identifiant Xactware en vous connectant au site de gestion des identifiants Xactware, Xactware.com/XID.
   
Q. Quelles sont les exigences en matière de mot de passe
R. Quelles sont les exigences en matière de mot de passe:
  1. Comporter au moins huit caractères;
  2. Contenir au moins un caractère majuscule ou un caractère minuscule;
  3. Contenir au moins un nombre et
  4. Etre différent de votre identifiant Xactware (soit l'identifiant Xactware souhaité lorsque vous en créez un nouveau ou l'identifiant Xactware existant lorsque vous modifiez un mot de passe).
   
Q. Les mots de passe expirent-ils ?
R. En règle générale et en standard, non. Les exceptions peuvent effectuées au cas par cas par entreprise.
   
Q. L'identifiant Xactware doit-il être une adresse e-mail?
R. Oui. L'adresse e-mail connectée peut être modifiée selon les besoins.
   
Q. Je travaille pour plusieurs compagnies d'assurance. Est-ce que j'ai besoin de plusieurs identifiants Xactware?
R. Cela n'est pas obligatoire, mais vous pouvez créer plusieurs identifiants Xactware pour répondre aux besoins d'une compagnie d'assurance. Vous pouvez modifier votre identifiant Xactware selon vos besoins.
   
Q. Est-ce que l'identifiant Xactware sera lié au nom d'utilisateur actuel de l'identifiant Xactware.?
R. Oui. Une fois que vous avez créé un identifiant Xactware, l'identifiant de l'utilisateur expire et l'identifiant utilisateur de la personne est utilisé à partir de ce moment pour la connexion.
   
Q. Certaines entreprises pour lesquelles je travaille exigent que j'aie une seule adresse XactNet identifiée par l'emplacement. Comment cela fonctionne-t-il à partir du moment où nous passons à un identifiant Xactware plutôt qu'à une adresse physique?
R. Les adresses XactNet continueront de fonctionner à l'avenir comme elles le font aujourd'hui. Le processus avec des compagnies d'assurance spécifiques ne changera pas.