Login

Plate-forme en ligne

FAQ de Xactimate online

Q. Puis-je utiliser Xactimate online et mobile indépendamment?
R. Oui, avec un abonnement à Xactimate, vous pouvez accéder à la fois à la plate-forme en ligne et la plate-forme mobile.
   
Q. Les clients peuvent-ils utiliser la plate-forme en ligne de Xactimate sur un Mac?
R. Xactware prend en charge Xactimate online sur le navigateur Internet Explorer 8+ avec Silverlight.
   
Q. Quel navigateur Web prenons-nous en charge pour la plate-forme en ligne? 
R. Au minimum la version 8 d'Internet Explorer 8 avec la dernière version de Microsoft Silverlight installée.
   
Q. Puis-je obtenir une démo de Xactimate online?
R. Oui. Les démos sont disponibles en contactant le service commercial de Xactware au 00 44 20 7680 4970.
   
Q. Qu'est-ce qu'une instance?
R. Une instance est une installation virtuelle de Xactimate.
   
Q. Combien de licences utilisateur dois-je acheter si j'ai sept employés ayant besoin d'accéder à Xactimate?
R. Xactware vend des licences par utilisateur. Etant donné que chaque utilisateur possède son propre identifiant unique Xactware, il vous faudra acheter sept licences utilisateur - une pour chaque employé.
   
Q. Que se passe-t-il si un employé cesse de travailler pour ma société ? Comment puis-je l'empêcher d'accéder à notre compte Xactimate online?
R. Les administrateurs ont la possibilité de supprimer les identifiants Xactware de leur compte. Une fois son identifiant supprimé, l'employé ne pourra plus se connecter et voir vos données. De plus, une fois qu'un employé est supprimé, l'administrateur peut ajouter un nouvel employé à l'instance ou appeler Xactware afin de réduire le nombre total de licences utilisateur pour lequel vous payez.
   
Q. Une instance possède-t-elle une adresse XactNet?
R. Oui, et l'adresse utilisateur @[InstanceXactNetAddress] est affectée aux utilisateurs de cette instance. Sauf restrictions par les groupes de sécurité dans Xactimate, les utilisateurs ont la possibilité d'afficher toutes les affectations sur une instance.
   
Q. Lorsqu'un projet est emprunté, les utilisateurs peuvent-ils voir qui a emprunté le projet?
R. Non. Seul le statut "Emprunté" s'affiche.
   
Q. Des restrictions d'affichage de tous les projets d'une instance peuvent-elles s'appliquer aux utilisateurs des instances?
R. A l'heure actuelle, les utilisateurs peuvent voir la liste des projets, mais ne peuvent pas ouvrir les projets.
   
Q. Si un utilisateur fait partie de nombreuses instances et reçoit une affectation de XactAnalysis, comment puis-je savoir à quelle instance me connecter lorsque je cherche à retélécharger le projet sur le cloud
R. Vous devez vous connecter à Xactimate dans l'instance depuis laquelle l'estimation a été élaborée.
   
Q. Les affectations peuvent-elles être envoyées à des utilisateurs individuels dans une instance
R. Oui.
   
Q. Puis-je passer d'une plate-forme à l'autre si j'ai une licence Xactimate standard?
R. Oui. Si vous décidez qu'une plate-forme fonctionne mieux qu'une autre pour votre flux de travail, vous pouvez permuter à votre convenance.